I padroni hanno chiesto un risarcimento di circa $ 10.000 per pagare la terapia comportamentale
Il cane di una coppia inglese, di recente trasferitasi a Nashville, ha spiegato di aver sporto denuncia alla compagnia aerea British Airways per aver imbarcato l’animale per un volo diretto in Arabia Saudita.
La compagnia chiede ai suoi clienti di far volare gli animali domestici in stiva, ma la cassa del cane Bluebell al posto di essere imbarcata sullo stesso volo dei padroni, è stata messa sul volo per Riyadh.
Non esistendo voli diretti tra la capitale dell’Arabia Saudita e Nashville, il labrador ha dovuto tornare a Londra e poi prendere un volo per il Tennessee. Sommando tutte le ore di viaggio, il cane è stato lontano dai padroni per circa 60 ore.
“Siamo molto dispiaciuti per il recente errore che si è verificato durante il viaggio di Bluebell a Nashville”, ha spiegato un portavoce di IAG Cargo in una nota.
Mentre la IAG ritiene che Bluebell “ha ricevuto rinfreschi frequentemente e ha avuto il tempo fuori per sgranchirsi le gambe, comprese passeggiate regolari e otto ore con il team del centro di accoglienza degli animali di Heathrow che si è preso cura di lei”, la donna della coppia ritiene che il cane non abbia ricevuto un trattamento adeguato.
«Bluebell sta combattendo l’ansia da separazione e ha molta paura degli estranei al momento, comprensibilmente», ha detto ad HuffPost.
La coppia ha chiesto alla compagnia aerea un risarcimento di circa $ 10.000 per pagare la terapia comportamentale per Bluebell e gli oggetti che il cane, distrutto psicologicamente, ha rotto in casa.
Un episodio simile era avvenuto nel 2018 quando United Airlines ha erroneamente volato un alano di nome in Giappone, piuttosto che nel Missouri. In quel caso, United ha pagato per un volo charter privato per portare Irgo alla destinazione prevista.
di: Alice GEMMA
FOTO: PIXABAY
