Nata come piccola bottega di falegnameria, l’azienda marchigiana ha oggi un mercato globale

Sin dal IV secolo, Loreto è stata un faro di fede e devozione mariana, divenendo una delle più antiche e venerate mete di pellegrinaggio cristiano. Il Santuario custodisce la Santa Casa, secondo la tradizione la dimora di Maria e Gesù, trasportata miracolosamente a Loreto. Ancora oggi, questo luogo sacro attira fedeli da ogni parte del mondo, testimoniando una profonda spiritualità legata all’immagine della Sacra Famiglia di Nazareth. Ed è qui che, nel 1957, nasce la L.A.L, piccola bottega di falegnameria. Nel tempo, grazie alla crescente richiesta di oggetti religiosi da parte di pellegrini e turisti, l’attività si è specializzata nella produzione di articoli sacri, diventando un punto di riferimento nel settore. 

Renato Moroni, socio amministratore, la storia della L.A.L è davvero affascinante.

«Mio padre e mio zio, semplici falegnami, aprirono una piccola bottega di pochi metri quadrati. Iniziarono realizzando porte, finestre, tavoli, carriole e persino botti per il vino. Con il tempo, decisero di destinare una parte dell’attività alla creazione e produzione di articoli da rosario.  L’azienda ha continuato a crescere e, con l’ingresso mio, delle mie sorelle e di mia cugina come soci amministratori, nel 2003 c’è stato un passaggio generazionale significativo. Oggi siamo in una fase di transizione verso la terza generazione, con l’ingresso dei nostri nipoti, che ci riempie di orgoglio».

Cristian Areni, sales assistant, appunto, della nuova generazione, quali sono i vostri prodotti? 

«Offriamo un’ampia gamma di prodotti, che spaziano dai crocifissi ai rosari. Siamo tra i principali produttori che ancora mantengono il Made in Italy, un aspetto che ci contraddistingue. La nostra produzione ci permette di collaborare con diversi soggetti commerciali, dai negozi specializzati in arredamento sacro e oggettistica religiosa ai principali santuari italiani e internazionali. Grazie alla seconda generazione, l’azienda ha sviluppato un’importante rete commerciale all’estero. Oggi, oltre il 50% del nostro fatturato proviene da 58 Paesi nel mondo. Recentemente siamo riusciti a entrare anche in prestigiosi bookshop di musei, tra cui i Musei Vaticani a Roma».

Moroni, durante i periodi di crisi, come avete affrontato le difficoltà?
«La nostra priorità è sempre stata quella di non abbandonare i clienti. Durante la pandemia, con tutti costretti a casa, abbiamo deciso di non fermarci. Nonostante la collezione 2020 fosse già pronta, abbiamo continuato a innovare. Inoltre, poiché non era possibile viaggiare, abbiamo realizzato video professionali per illustrare i prodotti. Questo ha permesso ai clienti di sentirsi seguiti e non abbandonati, una strategia che si è rivelata vincente».

Innovazione e tradizione, Moroni, un binomio vincente. Quali sono i vostri punti di forza?

«Oltre alla nostra lunga storia e alla gestione familiare, puntiamo sulla qualità, sulla cura dei dettagli e sull’artigianalità. E poi c’è la personalizzazione: molti clienti cercano prodotti unici, anche in piccole quantità. Offrire campioni e bozze personalizzate fa sentire ogni cliente seguito con attenzione, indipendentemente dalle dimensioni dell’ordine».

Areni, qual è la vostra filosofia aziendale?

«La nostra filosofia si fonda su valori profondamente radicati nella tradizione cristiana: famiglia, attenzione al cliente ed educazione nel rapporto con i nostri interlocutori. Tutta la nostra evoluzione storica si basa su questi principi, che ci hanno permesso di acquisire credibilità nel tempo. La nostra missione è quella di essere un tramite: mentre sacerdoti e religiosi diffondono la fede attraverso la parola, noi lo facciamo attraverso gli oggetti. Più un prodotto è curato e ben realizzato, più riesce a trasmettere il messaggio della fede cattolica».

Oltre 70 anni di storia. Moroni, come vede il futuro della L.A.L?

«Con ottimismo. Stiamo investendo in nuove tecnologie e prodotti, con un occhio di riguardo all’ecosostenibilità, un tema sempre più sentito dal mercato. Un altro dei nostri punti di forza è il contatto diretto con i clienti: ci permette di recepire rapidamente i feedback e di adattarci alle esigenze del mercato». 

Con oltre 70 anni di storia alle spalle e grazie a un perfetto equilibrio tra tradizione e innovazione, l’azienda continua a crescere, mantenendo saldi i valori familiari e la qualità artigianale che l’hanno resa leader nel settore degli articoli religiosi.