Il futuro del mercato dell’estetica è firmato SkinMedic Beauty Clinic
SkinMedic Beauty Clinic, il franchising della bellezza, è un’azienda italiana con sede a Milano, che opera nel settore dell’estetica. A raccontarci come oggi si è evoluta, al fianco dei propri clienti, supportando le loro esigenze, sono i fondatori Fabio De Luca e Roberto Delsignore.
Come nasce l’azienda e qual è stato il percorso che l’ha portata fino ad oggi?
RD: «Il progetto SkinMedic Beauty Clinic nasce nel 2015 quando, dopo una serie di esperienze con negozi di estetica diretti ho iniziato a pensare al mio centro estetico ideale come un luogo che doveva avere determinate caratteristiche, quali: brand professionale e innovativo, spazi ridotti, poco personale, grande impatto sulla clientela e strategie innovative di vendita. Nel 2016, costituendo la società insieme a Fabio De Luca e condividendo le nostre visioni progettuali, abbiamo compreso che il format poteva essere replicabile».
FDL: «Si, entrambi abbiamo circa 25 anni di esperienza nel settore dell’estetica, io mi sono occupato sempre della parte più commerciale, ricoprendo anche il ruolo di direttore commerciale in molteplici aziende. Io e Roberto ci conosciamo da vent’anni e abbiamo avuto modo di lavorare insieme, conoscerci dal punto di vista professionale e condividere le nostre vision».
RD: «Le nostre Beauty Clinic hanno uno stile molto riconoscibile, oltre al layout che è visibile dall’esterno grazie alle superfici vetrate non oscurate. Dopo aver aperto il primo punto vendita a Torino, abbiamo compreso che la standardizzazione dei processi e un’organizzazione aziendale ben definita ci avrebbero permesso di espanderci in tutta Italia, grazie all’utilizzo del modello franchising. Il posizionamento di SkinMedic Beauty Clinic sul mercato è la sintesi di molteplici valutazioni e analisi di mercato che ci hanno permesso di comprendere una lacuna di mercato in cui poterci inserire con forte identità, ovvero quello tra la medicina estetica e l’estetica tradizionale. Ad oggi siamo circa tra le 15 e le 20 nuove aperture l’anno».
Perché scegliere SkinMedic Beauty Clinic?
FDL: «Attualmente offriamo ai nostri clienti 9 trattamenti specifici che si concentrano su tre aree di riferimento: eliminazione del pelo, cura e rimodellamento del corpo, antiaging. Tutti i nostri trattamenti sono ad alto impatto in termini di risultati e tutta la tecnologia impiegata è di tipo 3.0 e 4.0. Inoltre, offriamo ai nostri clienti cinque linee di prodotto: corpo, viso, linea epilazione, linea nutrizione e solari. In fase di pre apertura del negozio, i team vengono formati in ambito tecnico e commerciale presso la casa madre. Dopo offriamo ai franchisor un costante supporto formativo per aree tematiche tramite progetti gestiti dai vari team interni. Ciò che ci differenzia è il coraggio di cambiare, la costante ricerca di nuove strategie di acquisizione clienti e di offerta di servizi. In particolare, sono diversi gli aspetti su cui abbiamo puntato per differenziarci sul mercato, dalla vendita per pacchetti con pagamento anticipato al grande utilizzo di strategie di local marketing, oltre alla ricerca costante di fattori differenzianti rispetto ai competitors, in termini di servizi, customer experience e valori di branding».
Quali requisiti e quale investimento sono richiesti per entrare nel mondo SkinMedic Beauty Clinic?
RD: «Per entrare a far parte del network non sono necessarie competenze specifiche nell’ambito, pensiamo a tutto noi con una formazione tecnica, commerciale e manageriale. Dal punto di vista economico, l’investimento iniziale richiesto è pari a 98.800 €».
Il futuro di SkinMedic Beauty Clinic è caratterizzato dalla copertura del territorio nazionale e di alcuni Stati europei, oltre che dalla costante ricerca di differenziazione sul mercato e di innovazione. Apri la tua Beauty Clinic e inizia a scrivere, con SkinMedic Beauty Clinic, la tua storia di bellezza.
